Жители Кемеровской области столкнулись с проблемами при записи на прием к стоматологам по полису ОМС. По данным официального заявления Кузбасской стоматологии, причиной сбоев в системе записи могут быть VPN-сервисы, которые используются для обхода интернет-блокировок.
Система электронной записи к врачам не распознает пациентов, подключающихся через VPN, что приводит к ошибкам при попытке забронировать время приема. Это затрагивает граждан, которые обращаются к услугам виртуальных частных сетей по различным причинам.
Кузбасская стоматология рекомендует пациентам отключать VPN при записи к врачам. Специалисты уточнили, что проблема связана с технической архитектурой системы записи, которая блокирует запросы с нестандартных IP-адресов.
Организация обещает рассмотреть возможность оптимизации системы для устранения препятствий при записи пациентов. Жители региона могут также обратиться в регистратуру поликлиник по телефону для записи на прием.