Жительница Кемерово Мария Тыгач, проезжая по улице Волгоградской, заметила пожилую женщину, которая обращались за помощью к прохожим, но все проходили мимо. Девушка обратилась к бабушке и выяснила, что пенсионерка забыла где живет. Мария посадила женщину в свой автомобиль и проехала по округе, в надежде, что женщина вспомнит свой дом, но попытка не увенчалась успехом.
Тогда кемеровчанка обратилась к экипажу ГИБДД, дежурившему на улице Волгоградской. Совместно со старшим инспектором ГИБДД Сергеем Палагаевым удалось успокоить пенсионерку и установить ее имя и фамилию.
Имея краткую информацию о пенсионерке полицейский установил личность 84-летней горожанки и ее место проживания. Пожилая женщина заблудилась и прошла несколько кварталов пока шла в гости к сыну. Инспекторы помогли женщине добраться домой, где ее уже искал сын.