С июня–июля 2025 года крупнейшие российские онлайн-ритейлеры Wildberries и Ozon прекратили поддержку своих мобильных приложений на устаревших версиях операционных систем — iOS 12 и Android 8.0 Oreo и ниже. Это решение вызвало много вопросов у пользователей, особенно у владельцев старых смартфонов.
Почему приложения перестали работать на старых устройствах?
Безопасность: Старые версии ОС не получают критически важных обновлений, что делает их уязвимыми для кибератак и кражи персональных данных, включая банковские реквизиты.
Технические ограничения: Новые функции приложений и улучшенный интерфейс не поддерживаются устаревшими платформами, что ухудшает работу приложений и снижает качество сервиса.
Экономическая неэффективность: Поддержка старых ОС требует значительных ресурсов на тестирование и патчи, что становится нерентабельным для компаний.
Что делать, если устройство не поддерживает новые версии ОС?
Обновить операционную систему: Если ваше устройство позволяет обновиться до более новой версии iOS или Android, рекомендуется сделать это через настройки смартфона.
Использовать веб-версию: Если обновление невозможно (например, из-за технических ограничений или устаревшего устройства), можно пользоваться полноценной веб-версией сайтов Wildberries и Ozon через браузер. Веб-версии сохраняют весь функционал, хотя могут быть менее удобными и медленными по сравнению с приложениями.
Кого затронуло это решение?
Владельцев бюджетных и старых моделей смартфонов, которые не могут обновить ОС.
Пользователей, привыкших к удобству мобильных приложений, которым теперь придётся адаптироваться к работе через браузер.
Итог
Отказ от поддержки старых версий операционных систем — это вынужденный и обоснованный шаг, направленный на повышение безопасности пользователей и развитие современных технологий. Несмотря на временные неудобства для части аудитории, обновление устройств или переход на веб-версии обеспечат комфорт и защиту данных при совершении покупок в Wildberries и Ozon.