Популярные интернет-магазины приняли новое решение, которое затронет всех покупателей. Маркетплейсы решили приостановить работу нескольких важных направлений, пишет PRIMPRESS.
Так, в Wildberries заявили, что раздел «Отзывы и вопросы» будет отключен на неопределенный срок. Это может доставить некоторые трудности покупателям, потому что часто перез тем, как заказать товар, покупатели читали отзывы на него.
О новом решении заявили и в магазине Ozon. Площадка оказалась от техподдержки покупателей по телефону. Теперь все вопросы по заказам можно задать только в приложении интернет-магазина.