Как РЖД планирует повысить качество обслуживания в 2025 году и почему у пассажиров исчезнет возможность свободно пользоваться нижними полками — об этом в нашем материале, пишет источник.
Российские железные дороги (РЖД) разработали комплекс новых правил, направленных на улучшение обслуживания и обеспечение безопасности пассажиров в условиях растущего интереса к железнодорожным перевозкам.
Одним из ключевых изменений станет введение временных ограничений на использование нижних полок. Пассажиры, которые располагаются на верхних полках, смогут занимать нижние только в определенные часы: с 7 до 10 утра для завтрака, с 12 до 15 часов для обеда и с 19 до 21 часа для ужина. Это нововведение направлено на создание комфорта и удобства для всех пассажиров и требует взаимного уважения.
Кроме того, будут введены строгие правила касающиеся использования электронных устройств: громкое прослушивание музыки и шумные мероприятия без наушников будут запрещены, особенно в ночное время.
В 2025 году РЖД также планирует обновить свои сервисы: появится индивидуальный климат-контроль, увеличится количество розеток и усовершенствуется система информирования. В вагонах-ресторанах будет представлено новое меню, а уровень обслуживания будет значительно повышен.