"Полная отмена заказов уже смарта". Всех клиентов Wildberries, AliExpress и Ozon, ожидает неприятный сюрприз

Пользователи интернет-магазинов, таких как Wild...

архив progorodsamara.ru

Пользователи интернет-магазинов, таких как Wildberries, AliExpress и Ozon, могут столкнуться с новой угрозой — мошенники начали применять схему, позволяющую им отменять заказы клиентов и присваивать деньги за товары. Об этом сообщает финансовый эксперт Валерий Попов в интервью изданию PRIMPRESS.

Как действует новая мошенническая схема?

По словам эксперта, злоумышленники разработали метод, который позволяет им получить доступ к личным кабинетам пользователей на маркетплейсах. Алгоритм их действий выглядит следующим образом:

1. Ложное уведомление: Мошенники отправляют сообщения от имени продавца с просьбой уточнить детали заказа. Эти уведомления могут приходить через внутреннюю систему платформы или по SMS/электронной почте.

2. Запрос кода подтверждения: После того как жертва начинает доверять мошенникам, они просят предоставить одноразовый код (OTP), который приходит на телефон для подтверждения входа в личный кабинет. Этот код используется для двухфакторной аутентификации на многих онлайн-платформах.

3. Отмена заказа и вывод средств: Получив код, мошенники получают полный доступ к аккаунту пользователя. Они могут отменить все активные заказы, а деньги возвращаются не на счет клиента, а на карту злоумышленников, если она была связана с учетной записью.

Почему это опасно?
Эта схема представляет собой серьезную угрозу, так как сочетает в себе элементы социальной инженерии и технические возможности платформ. Многие пользователи, стремясь быстро решить возникшие вопросы, не осознают, что передача одноразового кода может привести к серьезным последствиям. Кроме того, отмена заказов и перевод средств происходят практически мгновенно, что затрудняет возможность оперативного реагирования.

По словам Попова, проблема становится массовой с 3 марта 2025 года, и каждый клиент онлайн-магазинов может стать потенциальной жертвой.

Как защититься от мошенников?
Чтобы избежать неприятных ситуаций, Валерий Попов рекомендует следовать нескольким простым правилам:

• Никогда не передавайте одноразовые коды: Даже если вам пишут от имени продавца или службы поддержки маркетплейса. Легитимные организации никогда не запрашивают такие данные для решения вопросов с заказами.


• Используйте сложные пароли: Создавайте уникальные и надежные пароли для каждого ресурса, где вы зарегистрированы. Это поможет минимизировать риск взлома аккаунта.


• Будьте внимательны к сообщениям: Если вы получили запрос на уточнение деталей заказа, проверьте его подлинность самостоятельно. Перейдите напрямую на сайт маркетплейса через браузер, а не по ссылке из письма или сообщения.


• Активируйте дополнительные уровни защиты: Настройте оповещения о действиях в вашем аккаунте, такие как уведомления об изменении данных или отмене заказов.


• Регулярно проверяйте историю заказов: Следите за состоянием ваших покупок и оперативно реагируйте на любые подозрительные изменения.

Что делать, если вы стали жертвой?
Если вы заметили, что ваши заказы были отменены или аккаунт взломан:

• Немедленно свяжитесь со службой поддержки соответствующего маркетплейса.

• Заблокируйте свою банковскую карту, если есть подозрения на несанкционированные транзакции.

• Подайте заявление в правоохранительные органы для начала расследования.

Заключение
Новая схема мошенничества на маркетплейсах требует от пользователей повышенной бдительности. Осторожность и осведомленность помогут избежать финансовых потерь и сохранить ваши заказы в безопасности. Будьте внимательны при работе с личными данными и помните: настоящие представители сервисов никогда не попросят у вас конфиденциальную информацию через сообщения.

Последние новости Кузбасса уже в твоем телефоне - подписывайся на телеграм-канал «Кемерово Live»