Две кемеровские поликлиники стали пилотными площадками для внедрения федеральной системы оценки качества медицинской помощи «СТИМУЛ». Об этом сообщил губернатор Кузбасса Илья Середюк. Тестирование проводится на базе поликлиник №1 и №5.
Система предусматривает комплексное улучшение работы медучреждений по нескольким направлениям. В приоритете — повышение доступности врачей, улучшение навигации в зданиях и качество общения персонала с пациентами. Также планируется создание комфортных условий в залах ожидания.
Стандарт включает внедрение эффективной системы обратной связи для оперативного рассмотрения жалоб и предложений пациентов. Регламент разработан экспертами Министерства здравоохранения России в рамках национального проекта «Продолжительная и активная жизнь».
После завершения испытаний в Кемерове новую схему работы планируют внедрить во всех медучреждениях Кузбасса. По мнению губернатора, применение системы позволит обеспечить жителей региона качественной и доступной медицинской помощью.