Пенсионерам грозит потеря денег на вкладах: что нужно знать, чтобы этого избежать

Недобросовестные действия сотрудников банков приводят к тому, что пожилые россияне теряют свои сбережения. Для возврата средств пенсионерам приходится обращаться в различные инстанции.

Представители финансово-кредитных организаций пользуются доверчивостью и недостаточной осведомленностью пожилых граждан в отношении банковских продуктов. Некоторые пенсионеры испытывают проблемы со слухом и зрением, что затрудняет понимание сути предлагаемых услуг.

Специалисты Роспотребнадзора рассказали об одном из таких случаев, произошедшем с пенсионеркой. Подобные схемы, к сожалению, не редкость и регулярно освещаются в СМИ и юридической практике.

Пожилая россиянка обратилась в банк для переоформления своего вклада, срок действия которого истек. Она хотела его продлить.

“Со слов потребителя, при очередном переоформлении вклада она полностью доверяла представителю банка и подписала все документы, не прочитав их. Спустя месяц она обнаружила, что 308 000 рублей банк оставил на прежнем вкладе, продлив его, а 100 000 рублей работник банка без ее согласия перевел в счет оплаты страховой премии по договору страхования с инвестированием”, - рассказали в Роспотребнадзоре.

Условия страхования были крайне невыгодными для пенсионерки. Договор предусматривал ежегодную выплату страховой премии в размере 100 000 рублей в течение пяти лет. Вернуть вложенные средства женщина могла только в 2029 году, при этом ей гарантировался лишь возврат внесенных взносов без существенного дохода от инвестирования.

Поняв, что ее ввели в заблуждение и лишили части вклада, пенсионерка обратилась в банк с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, однако получила отказ.

Тогда пожилая женщина обратилась за помощью к специалистам Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю.

“Изучив представленные документы, было установлено, что информация о способе отказа от договора страхования в течение 30 дней с момента его заключения до потребителя доведена не была, что является нарушением действующего законодательства”, - сообщили в РПН.

Специалисты Роспотребнадзора помогли женщине составить претензию в банк и страховую организацию. Банк вернул пенсионерке 308 000 рублей по вкладу. Страховая компания, сославшись на пропуск 30-дневного срока отказа от страхования, отказала в возврате средств.

Специалисты Управления Роспотребнадзора подготовили заявление к Финансовому уполномоченному, после чего 100 000 рублей были возвращены пенсионерке, сообщает источник.