«Теперь запрещено»: вводятся новые правила во всех супермаркетах с октября

С октября вступили в силу новые правила, которые изменят отношения между покупателями и продавцами во всех магазинах и супермаркетах нашей страны. Эти нововведения стали результатом важных судебных решений, о которых рассказал юрист Максим Иванов в интервью порталу PRIMPRESS.

Изменения в отношениях между продавцами и покупателями

В связи с новой судебной практикой, покупатели теперь смогут рассчитывать на компенсацию морального ущерба в случае обмана со стороны продавцов. Например, если в упаковке товара указаны неверные характеристики или он не соответствует заявленным параметрам. Один из покупателей приобрел лаваш, который был якобы произведен в Армении, но на самом деле был российского производства. Суд встал на сторону покупателя и обязал продавца выплатить компенсацию.

Также изменились правила возврата подарочных сертификатов. Ранее магазины отказывались возвращать деньги за сертификаты, если они были подарены, а не куплены самим покупателем. Но Верховный суд принял решение, что это нарушает права потребителей, и теперь магазины обязаны принимать сертификаты к возврату независимо от обстоятельств их приобретения.

Что будет с нарушителями

Все продавцы и покупатели должны соблюдать новые правила, иначе их ждет ответственность по всей строгости закона. Юрист Максим Иванов подчеркнул, что нарушителей планируют привлекать к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

Эти нововведения являются хорошей новостью для покупателей, так как они позволят им защитить свои права в случае обмана со стороны продавцов и вернуть деньги за подарочные сертификаты независимо от обстоятельств их приобретения.