"Полная отмена заказов уже смарта". Всех клиентов Wildberries, AliExpress и Ozon, ждет неприятный сюрприз

Пользователи интернет-магазинов, таких как Wildberries, AliExpress и Ozon, могут стать жертвами новой схемы мошенничества. Аферисты начали использовать метод, позволяющий им отменять заказы клиентов и присваивать средства за товары. Об этом сообщает финансовый эксперт Валерий Попов, как указано в издании PRIMPRESS.

Как действует новая схема мошенников?

По словам эксперта, злоумышленники разработали способ получения доступа к личным кабинетам пользователей на маркетплейсах. Схема выглядит следующим образом:

1. Ложное уведомление: Мошенники отправляют сообщения от имени продавца с просьбой уточнить детали заказа. Такие уведомления могут приходить через внутреннюю систему платформы или по SMS и электронной почте.

2. Запрос кода подтверждения: После того как жертва доверится, аферисты просят предоставить одноразовый код (OTP), который приходит на телефон для подтверждения входа в личный кабинет. Этот код используется для двухфакторной аутентификации на многих онлайн-ресурсах.

3. Отмена заказа и вывод средств: Получив код, мошенники получают полный доступ к аккаунту пользователя. Они могут отменить активные заказы, а деньги возвращаются не клиенту, а на карту мошенников, если она была привязана к учетной записи.

Почему это опасно?

Эта схема представляет собой серьезную угрозу, так как сочетает в себе элементы социальной инженерии и технические возможности платформ. Многие пользователи, стремясь быстро решить возникшую проблему, не осознают, что передача одноразового кода может привести к серьезным последствиям. Кроме того, отмена заказов и перевод средств происходят почти мгновенно, что затрудняет возможность быстрого реагирования.

Согласно словам эксперта, проблема становится массовой с 3 марта 2025 года, и каждый клиент онлайн-магазинов может стать потенциальной жертвой.

Как защититься от мошенников?

Чтобы избежать неприятных ситуаций, Валерий Попов рекомендует следовать нескольким простым правилам:

• Никогда не передавайте одноразовые коды: Даже если сообщение выглядит как запрос от продавца или службы поддержки. Легитимные организации не запрашивают такие данные для решения вопросов с заказами.

• Используйте сложные пароли: Создайте уникальные и надежные пароли для каждого ресурса, на котором вы зарегистрированы. Это поможет снизить риск взлома аккаунта.

• Будьте внимательны к сообщениям: Если вы получили запрос на уточнение деталей заказа, проверьте его подлинность самостоятельно. Перейдите на сайт маркетплейса напрямую через браузер, а не по ссылке из письма или сообщения.

• Активируйте дополнительные уровни защиты: Настройте уведомления о действиях в вашем аккаунте, например, о изменении данных или отмене заказов.

• Регулярно проверяйте историю заказов: Следите за состоянием ваших покупок и оперативно реагируйте на любые подозрительные изменения.

Что делать, если вы стали жертвой?

Если вы заметили, что ваши заказы были отменены или аккаунт взломан:

• Немедленно свяжитесь со службой поддержки соответствующего маркетплейса.

• Заблокируйте свою банковскую карту, если есть подозрения на несанкционированные транзакции.

• Подайте заявление в правоохранительные органы для начала расследования.

Заключение

Новая схема мошенничества на маркетплейсах требует от пользователей повышенной бдительности. Осторожность и осведомленность помогут избежать финансовых потерь и защитить ваши заказы. Будьте внимательны при работе с личными данными и помните: настоящие представители сервисов никогда не попросят у вас конфиденциальную информацию через сообщения.